改編自真實故事，講述了老孔（宋洋 飾）首次來到西藏工作，因語言障礙急需翻譯。在機緣巧合下，他遇到了曾在內地求學的久美（金巴 飾）。兩人從初識時的誤解和沖突，到逐漸理解和尊重，最終成為無話不談的朋友。

孔繁森要去上任的地方阿里，是一個海拔高，地廣人稀的地方。孔繁森的家人希望他能調回山東老家。美麗的阿里風光令孔繁森的心情熱騰起來，同時，他也意識到自己的使命。到任后，發現這里缺電，缺少一切舒適的東西，很多干部紛紛想調走。孔繁森以身作則，帶著教委主任孟志華去看望山村小學的師生。給孤寡老人治病、送溫暖。在

本片根據真實人物改編。第一次來到西藏工作的老孔（宋洋 飾），急需一個翻譯，機緣巧合下，找到了在內地讀過書的久美（金巴 飾）。兩個人從互相矛盾到彼此理解，最終成為了一生的朋友……