艾米莉（奧黛麗·塔圖 Audrey Tautou 飾）有著別人看來不幸的童年——父親給她做健康檢查時，發現她心跳過快，便斷定她患上心臟病，從此艾米莉與學校絕緣。隨后因為一樁意外，母親在她眼前突然死去。這一切都毫不影響艾米莉對生活的豁達樂觀。　　1997年，戴安娜王妃的去世讓她倍感人生的孤獨脆弱，艾米

艾米莉（奧黛麗·塔圖 飾）在不幸的童年中學會了看待世界的獨特方式。當戴安娜王妃逝世震動了全世界時，她也開始反思人生的孤獨與脆弱。從此，她決定通過一系列小舉動幫助周圍的人，包括自閉的老人、受到不公待遇的菜攤伙計、尋找過去記憶的舊房東、以及失戀的同事。然而，當她遇到尼諾（馬修·卡索維飾），一名成人錄象帶